ترازیار
راهنمای کاربردی سامانه

از ثبت درخواست تا پیگیری نتیجه،
همه‌چیز روشن است.

در چند قدم کوتاه با مسیر کار در ترازیار آشنا شوید. برای هر نقش، فقط ابزارهای مربوط به همان نقش نمایش داده می‌شود.

برای مؤدیان

مسیر استفاده از پنل کاربری

هر خدمت در قالب یک درخواست پیگیری می‌شود؛ نیازی نیست برای یک موضوع چند پرونده جداگانه بسازید.

حساب خود را آماده کنید

ثبت‌نام کنید و کد تأیید پیامکی را وارد کنید. سپس پروفایل و وضعیت مالیاتی خود را تکمیل کنید و در مرحلهٔ بعد رضایت‌نامهٔ اسناد را بخوانید و تأیید کنید.

ثبت‌نام

درخواست بسازید

خدمت موردنظر و شرح کوتاه موضوع را وارد کنید. مدارکی را که در اختیار دارید اضافه کنید؛ بارگذاری همهٔ مدارک از ابتدا الزامی نیست.

ثبت درخواست

پرونده را دنبال کنید

وضعیت رسیدگی و درخواست‌های تکمیل مدارک را در «درخواست‌ها» ببینید. پیام‌ها و اعلان‌ها را برای پاسخ کارشناسان بررسی کنید.

درخواست‌های من

قرارداد و پرداخت را ببینید

در صورت نیاز، شرایط قرارداد و مبلغ خدمت در پنل شما نمایش داده می‌شود. فقط پس از مطالعه و پذیرش، اطلاعات پرداخت را ثبت کنید.

قراردادهای من
برای کارشناسان

رسیدگی متمرکز به پرونده‌ها

در صف و کارتابل خود، پرونده‌های ارجاع‌شده را ببینید؛ مدارک را بررسی کنید، وضعیت و وظیفه را به‌روز کنید و پرسش‌های لازم را در همان پرونده بپرسید. کتابخانهٔ قوانین با اجازهٔ مدیر در دسترس است.

ورود به پنل کارشناسی
برای مدیران

مدیریت روشن و قابل پیگیری

در داشبورد، درخواست‌ها و رضایت‌نامه‌ها را بررسی کنید؛ کارشناس ارجاع دهید، حساب کاربران و سطح دسترسی را مدیریت کنید و قوانین، مهلت‌ها و گزارش‌ها را از بخش‌های مربوط ثبت کنید.

ورود به پنل مدیریت
یادآوری امنیتیرمز عبور را در اختیار دیگران نگذارید. مدارک مالیاتی را فقط از داخل پرونده بارگذاری کنید و پس از کار از حساب خارج شوید.
ورود به ترازیار